Představte si, že za vámi přijde rodina, která právě ztratila blízkého člověka. Jsou plní smutku a zároveň musí řešit praktické věci, na které v takové chvíli nemají sílu. V tu chvíli přichází na řadu sjednavatel pohřbení – člověk, který dokáže naslouchat, poradit a zařídit vše potřebné.
Díky profesní kvalifikaci Sjednavatel pohřbení (kód: 69-021-M) můžete získat potřebné znalosti i dovednosti a stát se profesionálem, který pomáhá rodinám zvládnout nejtěžší okamžiky.
Proč se vydat touto cestou?
Tato profese není jen práce. Je to služba, která má hluboký smysl a společenský význam. Pohřební služby budou vždy potřeba, a proto jde o stabilní obor. Navíc se stále více profesionalizuje – kvalifikace je cestou, jak získat náskok a potvrdit svou odbornost oficiálním osvědčením platným v celé České republice.
Přínosy kvalifikace:
- jistota stabilního oboru,
- oficiální osvědčení uznávané v celé ČR,
- možnost rozšířit si praxi nebo začít novou profesi.
Před zkouškou je potřeba se naučit
Pokud chcete u zkoušky uspět, je dobré věnovat čas přípravě – ať už formou samostudia, nebo absolvováním kurzu. Zkouška prověřuje znalosti i praktické dovednosti, které sjednavatel pohřbení využívá každý den v praxi.
V první řadě je potřeba zvládnout komunikaci s pozůstalými. Uchazeč by měl umět vést rozhovor citlivě, s respektem a empatií. Součástí je také schopnost společně s rodinou sestavit kompletní objednávku obřadu – od volby rakve a květin přes tvorbu parte až po samotnou organizaci průběhu pohřbu.
Důležitou oblastí je také administrativa a právní předpisy. Je nutné vědět, jak správně pracovat se smlouvami a doklady, orientovat se v povinnostech vyplývajících ze zákonů a dokázat rodinám poradit v praktických otázkách, například při sjednání pronájmu hrobového místa, při vyřizování pracovního volna na pohřeb nebo při úmrtí v zahraničí.
Příprava zahrnuje i znalost nabídky pohřebních služeb a spolupráci s dalšími profesemi. Samostatnou část tvoří i finanční dovednosti – základní práce s pokladními doklady, fakturací či ceníky.
Dobrá příprava vám tak umožní zvládnout u zkoušky nejen otázky z teorie, ale také praktické modelové situace, které věrně simulují reálnou práci sjednavatele.
Jak vypadá samotná zkouška?
Zkoušku absolvujete u autorizované osobyJe fyzická nebo právnická osoba, které autorizující orgán přiznal právo ověřit zkouškou, zda si žadatel o kvalifikační osvědčení profesní kvalifikace skutečně osvojil všechny požadované kompetence. Autorizované osoby jsou podle své odbornosti evidovány v informačním systému NSK. zapsané v Národní soustavě kvalifikací. Trvá přibližně pět až sedm hodin a může být rozložena do více dní.
Co vás čeká:
- modelové rozhovory s klienty,
- vyplňování formulářů a smluv,
- sestavování objednávky obřadu,
- řešení konkrétních situací z praxe.
Nejde jen o teorii. Hodnotí se také empatie, schopnost naslouchat a profesionální vystupování. Tyto vlastnosti jsou v této profesi stejně důležité jako znalost právních předpisů.
Po úspěšném složení obdržíte celostátně platné osvědčení, které je uznávaným dokladem vaší odbornosti.
Kdo se může přihlásit?
Kvalifikace je určena všem, kdo chtějí v pohřebnictví působit profesionálně. Pokud už v oboru pracujete, osvědčení vám dá větší jistotu a prestiž. Pokud začínáte, otevře vám dveře do profese, která má budoucnost. Hodí se zejména pro lidi, kteří:
- mají cit pro komunikaci a empatii,
- dokážou zachovat klid i v náročných situacích,
- chtějí práci, která je stabilní a zároveň pomáhá.
Pokud hledáte smysluplnou práci, kde budete každý den skutečně pomáhat, je tato kvalifikace skvělou příležitostí.
Více informací o zkoušce a seznam autorizovaných osob najdete na webu Národní soustavy kvalifikací. Staňte se sjednavatelem pohřbení. Získejte kvalifikaci, která vám dodá odbornost i respekt – a hlavně umožní být oporou těm, kteří vás nejvíce potřebují.
Kompetence ke kreativitě: Jak rozvíjet tvořivost a uspět v profesním životě
