Existuje spousta zajímavých pracovních pozic, na které můžeme mít odbornou kvalifikaci, ale ve vykonávání dané pozice nám může bránit něco jiného. Například to, že si nevěříme v oblastech našich soft-skills, tedy měkkých dovedností. Mezi ně patří i strach, například z vystupování a prezentování (se) před skupinou lidí. Dobrá zpráva je, že existují techniky, jak se úzkosti a strachu zbavit. Dnes si některé z nich ukážeme v tomto článku.
Které profese se bez vystupování před lidmi neobejdou?
Pracovník turistického informačního centra provádí skupiny nebo jednotlivé návštěvníky po přírodních a kulturních památkách. Prezentování je součástí jeho pracovní náplně. Ale nejen to. V rámci dosažení kvalifikačního standardu se ověřuje i řada dalších, dílčích schopností. Mezi ně patří například schopnost udržovat profesionální a neutrální přístup k návštěvníkům, zdvořilost a také schopnost reagovat v krizových situacích. Kultivovaný způsob řeči, bohatá slovní zásoba, ale také schopnost přizpůsobit svůj výklad a náročnost odborných pojmů cílové skupině je důležitým předpokladem pro výkon této profese. Improvizace a kreativní řešení nečekaných situací může být pro pracovníka na této pozici rovněž ze začátku obtížné, ale i na tyto potíže mohou pomoci naše tipy.
Muzejní edukátor je dalším příkladem profese, u které je interakce s publikem a vystupování před většími skupinami osob běžnou a každodenní náplní. Kdo se rozhodne být muzejním edukátorem, prezentování by měl mít v krvi. Anebo neváhat a pracovat na sobě, zlepšovat své „měkké dovednosti“ a trénovat při každé možné příležitosti (přečtěte si článek: 4 knižní tipy pro seberozvoj) Kvalitně vyškolený pracovník dokáže vést komunikaci s ohledem na typ návštěvníka a cílové skupiny, dokáže předcházet nedorozumění a komunikovat i s problémovými návštěvníky.
Osvědčené techniky, jak zatočit s trémou
- Trénujte! Nevyhýbejte se žádné příležitosti, kdy můžete mluvit před lidmi. Nejdříve si vybírejte menší skupinky, postupně se propracovávejte k větším skupinám. S každým dalším vystoupením uděláte maličký krok z komfortní zóny. Po nějaké době uvidíte, jak jste se posunuli.
- Nesnažte se být dokonalí. To, že mluvíte před ostatními, neznamená, že musíte vše vědět a nesmíte udělat chybu. Přestanete na sebe tak tvořit tlak a více se uvolníte.
- Co nejhoršího se stane, když….? Často máme strach z věcí, které ještě nenastaly (a často ani nenastanou) a čím méně toho o nich víme, tím více se jich bojíme. Zkuste si tedy představit, co nejhoršího se stane, když například upadnete na pódiu? Když zapomenete text? Když se spletete v odpovědi návštěvníkovi? Projděte si možné scénáře, toho „nejhoršího“, co se může stát. Vymyslete si i řešení takové situace. Pomůže vám to získat větší jistotu pro případ nejrůznějších nehod.
- Přiznejte si, že jste nervózní. Někdy se snažíme ze všech sil přesvědčit sami sebe, že nejsme ve stresu a že vše je v pořádku. Nepomohl by ale pravý opak? Přijměte svou nervozitu a klidně ji přiznejte i před publikem.
Aktuální práce vás už netěší a zdá se vám stereotypní? Máte zálibu a uvažujete o tom, že byste se tím chtěli živit, ale nemáte k tomu potřebné vzdělání? Nechte si ověřit vaše dovednosti a získejte osvědčení o získání profesní kvalifikace. S osvědčením, že svou práci opravdu dobře umíte, máte výrazně větší šanci, že při dalším hledání práce uspějete! Portál www.vzdelavaniaprace.cz vám umožňuje vyhledat si vzdělávací kurz, zkoušku u autorizované osobyJe fyzická nebo právnická osoba, které autorizující orgán přiznal právo ověřit zkouškou, zda si žadatel o kvalifikační osvědčení profesní kvalifikace skutečně osvojil všechny požadované kompetence. Autorizované osoby jsou podle své odbornosti evidovány v informačním systému NSK. i volná pracovní místa.
Víte, že s osvědčením o profesní kvalifikaci můžete získat živnostenské oprávnění?
