5 základních pravidel klientské komunikace aneb Stále platí, že zákazník má vždy pravdu?
Osobní komunikace je cílený dialog, který vede nejen ke spokojenosti klienta, ale v ideálním případě i k nákupu a budování vztahu mezi klientem a značkou. Platí ale při komunikaci s klienty staré „baťovské pravidlo“ o tom, že náš zákazník je náš pán a má vždy pravdu? Nebo už nyní nová doba nastolila nové principy? V článku najdete 5 […]
Národní soustava kvalifikací je nově genderově korektnější
Národní pedagogický institut ČR zajišťuje tvorbu a revize kvalifikačních a hodnotících standardů profesních kvalifikací. Pro léta 2021–2024 vznikl pod hlavičkou MŠMT Plán podpory rovnosti žen a mužů. V rámci tohoto plánu je potřeba zajistit, aby Národní soustava kvalifikací, která obsahuje seznam všech dostupných profesních kvalifikací, maximálně zohledňovala principy genderové vyváženosti a ve zveřejněných profesních kvalifikacích byl […]
Nastavte pravidla i ostatním! Staňte se autorizovanou osobou profesní kvalifikace Instruktor/instruktorka parkouru a udávejte směr!
Pracujete jako sportovní trenér, sportovec, gymnastka nebo třeba pedagog tělesné výchovy? Máte vědomosti, zkušenosti a praxi ve sportovním oboru? Toužíte se neustále profesně posouvat a spolu s tím posouvat i hranice sportu, výkonnosti i zábavy? Staňte se autorizovanou osobou a umožněte zájemcům získat novou profesní kvalifikaci v oboru instruktorství parkouru. Jako autorizovaná osoba ověříte dovednosti a znalosti […]
Jak se stát autorizovanou osobou?
Pravidla pro udělování autorizací jsou zakotveny v §9-11 zákona č. 179/2006 Sb., udělování autorizací zároveň probíhá v režimu správního řízení dle zákona č. 500/2004 Sb. Autorizace je udělována na základě písemné žádosti podané na příslušný autorizující orgán. Žádost podléhá správnímu poplatku, který činí 1500 Kč za 1 profesní kvalifikaci. Autorizace je udělována na 5 let s možností […]
