Osvojte si 7 základních dovedností díky kterým budou vaši zákazníci spokojeni

Splnění požadavků a přání zákazníků je v dnešním podnikatelském světě zcela nezbytné. Bez ohledu na to, v jakém oboru pracujete, schopnost efektivně reagovat na potřeby zákazníků je klíčovým prvkem úspěšné profese. V tomto článku se zaměříme na to, jaké konkrétní schopnosti a dovednosti mohou pomoci ještě lépe uspokojovat zákaznické potřeby a vyhovět přáním zákazníků. 1. […]

Zkušenosti úspěšných firem: doporučení, jak efektivně pracovat z domova

Nedaří se vám efektivně pracovat z domova? Chcete zlepšit produktivitu a fungování při práci na dálku? Zajímá vás, co funguje úspěšným firmám? Projekt DigiKompetence (realizuje MPSV) zpracoval tři případové studie firem, které zavedly práci z domova úspěšně a mohou tak inspirovat ostatní. V článku přinášíme doporučení, která z případových studií vzešla, a to jak pro […]

O kolik si říct na pohovoru i po něm?

Plat či mzda je jedním z nejdůležitějších faktorů, který při hledání nové práce zvažujeme. Nicméně, ne každý ví, jak si vypočítat, kolik peněz potřebuje na život a volný čas. V tomto článku se zaměříme na to, jak si vypočítat své náklady a jak se na pohovoru i po něm domluvit na adekvátní finanční odměně. Také […]

Máte někdy pocit, že na vás při pohovoru „mluví cizí řečí“? Seznamte se s nejčastějšími odbornými pojmy

Pokud se chystáte na pracovní pohovor, můžete se setkat s mnoha termíny, které jsou již běžnou součástí každodenního profesního života. V tomto článku se podíváme na některé z těchto termínů, které byste měli znát a vysvětlíme si, co znamenají, abyste pohovor lépe zvládli. 6 pojmů, které musíte znát HR – zkratka pro oddělení lidských zdrojů. […]

Jste cílevědomí? A je vám cílevědomost spíše na škodu nebo ku prospěchu?

Co je klíčem k úspěchu? Každý filozof by vám asi odpověděl jinak. Existuje ale jedna klíčová vlastnost, bez které je dosažení našich cílů a potažmo úspěchu náročnější. Touto vlastností je cílevědomost. Právě díky ní se můžeme výrazně rychleji posouvat na cestě k vysněnému životu. Pro někoho představuje úspěch spokojenou a zabezpečenou rodinu, pro jiného vysoký manažerský post, […]

Etický kodex jako volba nebo povinnost?

Etický kodex je pravidlo nebo soubor pravidel, kterými mohou organizace, firmy či i jednotlivé profese upravovat některé obecné nebo konkrétní postupy. Konkrétním příkladem může být např. Hippokratova přísaha, kterou dodržují lékaři. Tato přísaha funguje na bázi dobrovolnosti. Ačkoliv čerství absolventi medicíny obvykle tuto přísahu skládají, oficiálně není její vymáhání v praxi možné. Jiné obory či soukromé […]

Neznalost neomlouvá aneb u pohovoru nejde jen o odborné vědomosti!

Proč a také jak získat co nejvíce informací o firmě, do které chcete nastoupit? Uvažujete o změně povolání nebo místa a chystáte se na pohovor? Přípravu nepodceňujte – HR specialisté si u nich totiž dávají dobrý pozor nejen na vaše odborné zkušenosti a znalosti, ale i na váš zájem o danou firmu. Jak se tedy […]

Sebevědomí v zaměstnání – jak ho budovat?

Umět se za sebe postavit, nezpanikařit při pracovním průšvihu, umět ustát kritiku. Podobná předsevzetí si určitě už někdy dal každý z nás. Málokomu se to ale podařilo. Příčinou bývá velmi často společný jmenovatel – nízké sebevědomí. Jak na něm zapracovat a lépe jej využívat v zaměstnání a pracovním procesu? Na to se dnes podíváme v našem článku. Sebepoznávání […]

Od brigády k manažerovi aneb Nebojte se začínat i s málem

Chtěli byste hned po studiích pozici vysokého manažera se skvělým platem? Cesta k vysněnému povolání nemusí být nemožná, obzvláště pokud na ni pracujete dlouhodobě a systematicky. Kam na brigádu? Studujete na vysoké škole a hledáte možnosti přivýdělku? Pracujete ve firmě, ale cítíte, že to není to pravé? Zkuste brigádu! Pokud jste ale cílevědomí nebo chcete na […]

Rozvoj digitálních kompetencí už nemusí být jen strašákem, ale i zábavou

Především pro starší generaci zaměstnanců může být stresujícím požadavkem při pracovním pohovoru dotaz na jejich digitální a IT schopnosti. Ministerstvo práce a sociálních věcí realizuje projekt DigiKompetence, v rámci kterého firmy, ale i běžní občané mohou ověřovat a zlepšovat své IT dovednosti či dokonce změřit úroveň svých digitálních kompetencí – v pohodlí a v klidu z domova. […]