Osvojte si 7 základních dovedností díky kterým budou vaši zákazníci spokojeni
Splnění požadavků a přání zákazníků je v dnešním podnikatelském světě zcela nezbytné. Bez ohledu na to, v jakém oboru pracujete, schopnost efektivně reagovat na potřeby zákazníků je klíčovým prvkem úspěšné profese. V tomto článku se zaměříme na to, jaké konkrétní schopnosti a dovednosti mohou pomoci ještě lépe uspokojovat zákaznické potřeby a vyhovět přáním zákazníků. 1. […]
Administrátor/administrátorka projektu – Klíčová role ve správě a realizaci projektů
Administrace projektu je nezbytnou složkou úspěšného zvládnutí jakéhokoli projektu. Bez koordinace, organizace a správy by se projekty mohly dostat do chaotického stavu a jejich výsledky by mohly být ohroženy. Pokud hledáte novou profesní výzvu, role administrátora/administrátorky projektu (kód: 63-006-N) by mohla být pro vás tou správnou volbou. Administrátor/administrátorka projektu hraje klíčovou roli ve správě projektu […]
AI v profesním životě: Transformace pracovního prostředí pro budoucnost práce
V dnešním rychle se měnícím světě se umělá inteligence (AI) stává nedílnou součástí profesního života. Její rozvoj a implementace přinášejí zásadní změny v pracovním prostředí a otevírá nové příležitosti i výzvy pro zaměstnance a zaměstnavatele. V tomto článku se podíváme na to, jak AI transformuje profesní život a jaké jsou její vlivy na různé oblasti […]
Kariéra obchodního zástupce/zástupkyně: osvědčení o profesní kvalifikaci jako cesta k úspěchu
Profese obchodního zástupce/zástupkyně je atraktivní a nabízí široké možnosti růstu. Tato role vyžaduje kombinaci komunikačních dovedností, obchodního ducha a schopnosti budovat vztahy se zákazníky. Pokud se chcete stát obchodním zástupcem/zástupkyní, je důležité se seznámit s kvalifikačním standardem a přípravou na zkoušku v rámci Národní soustavy kvalifikací, která vám může umožnit vstoupit do této perspektivní profese. […]
O kolik si říct na pohovoru i po něm?
Plat či mzda je jedním z nejdůležitějších faktorů, který při hledání nové práce zvažujeme. Nicméně, ne každý ví, jak si vypočítat, kolik peněz potřebuje na život a volný čas. V tomto článku se zaměříme na to, jak si vypočítat své náklady a jak se na pohovoru i po něm domluvit na adekvátní finanční odměně. Také […]
Máte někdy pocit, že na vás při pohovoru „mluví cizí řečí“? Seznamte se s nejčastějšími odbornými pojmy
Pokud se chystáte na pracovní pohovor, můžete se setkat s mnoha termíny, které jsou již běžnou součástí každodenního profesního života. V tomto článku se podíváme na některé z těchto termínů, které byste měli znát a vysvětlíme si, co znamenají, abyste pohovor lépe zvládli. 6 pojmů, které musíte znát HR – zkratka pro oddělení lidských zdrojů. […]
Jak a proč (i vzhledem k profesi) podporovat své psychické zdraví?
Zdraví lidé jsou v zaměstnání výkonnější, než lidé nemocní. Je to jednoduchá rovnice, ovšem většina z nás si pod ní představí především zdraví fyzické. O psychickém zdraví se v naší společnosti lámou tabu teprve pomalu. Přitom psychické onemocnění nebo omezení výrazně snižují kvalitu života a mohou mít i velký dopad na náš profesní život a kariéru. Jak se […]
Dostali jste úkol během výběrového řízení? V dnešní době nic neobvyklého
Co dělat, když dostanete během výběrového řízení úkol k vypracování? A může si vůbec něco takového firma dovolit? Jak se změnila náborová pravidla v posledních pár letech? Na problematiku zadávání úkolů k vypracování v průběhu pohovoru či jednotlivých pohovorových kol se blíže podíváme v dnešním článku. Proč firma požaduje vypracování náborového úkolu? Mít v životopise napsané množství schopností, dovedností, prestižní […]
5 základních pravidel klientské komunikace aneb Stále platí, že zákazník má vždy pravdu?
Osobní komunikace je cílený dialog, který vede nejen ke spokojenosti klienta, ale v ideálním případě i k nákupu a budování vztahu mezi klientem a značkou. Platí ale při komunikaci s klienty staré „baťovské pravidlo“ o tom, že náš zákazník je náš pán a má vždy pravdu? Nebo už nyní nová doba nastolila nové principy? V článku najdete 5 […]
3 tipy na kvalifikaci (ne)tradičních pracovních pozic v sociální oblasti
Práce v sociální oblasti patří mezi nejpotřebnější pozice – zároveň ale patří mezi ty nejnáročnější. A to často jak fyzicky, tak z hlediska psychiky. Pojďme se společně podívat na tři známé i méně známé pracovní kvalifikace, které se v této oblasti nacházejí a které by mohly být zajímavé i pro vás. Pečující v domácnosti Profese Pečujícího v domácnosti je […]
