Osvojte si 7 základních dovedností díky kterým budou vaši zákazníci spokojeni
Splnění požadavků a přání zákazníků je v dnešním podnikatelském světě zcela nezbytné. Bez ohledu na to, v jakém oboru pracujete, schopnost efektivně reagovat na potřeby zákazníků je klíčovým prvkem úspěšné profese. V tomto článku se zaměříme na to, jaké konkrétní schopnosti a dovednosti mohou pomoci ještě lépe uspokojovat zákaznické potřeby a vyhovět přáním zákazníků. 1. […]
AI v profesním životě: Transformace pracovního prostředí pro budoucnost práce
V dnešním rychle se měnícím světě se umělá inteligence (AI) stává nedílnou součástí profesního života. Její rozvoj a implementace přinášejí zásadní změny v pracovním prostředí a otevírá nové příležitosti i výzvy pro zaměstnance a zaměstnavatele. V tomto článku se podíváme na to, jak AI transformuje profesní život a jaké jsou její vlivy na různé oblasti […]
Máte někdy pocit, že na vás při pohovoru „mluví cizí řečí“? Seznamte se s nejčastějšími odbornými pojmy
Pokud se chystáte na pracovní pohovor, můžete se setkat s mnoha termíny, které jsou již běžnou součástí každodenního profesního života. V tomto článku se podíváme na některé z těchto termínů, které byste měli znát a vysvětlíme si, co znamenají, abyste pohovor lépe zvládli. 6 pojmů, které musíte znát HR – zkratka pro oddělení lidských zdrojů. […]
Profese, které mají budoucnost. Budete se jim věnovat i vy?
V dnešní době je velmi důležité zaměřit se na profesní kvalifikaci, která nám zajistí dobré uplatnění na trhu práce. Existuje několik oblastí, které mají v současné době velký potenciál a přinášejí dobré příležitosti k rozvoji kariéry. Mezi tyto oblasti patří programování, webdesign a testování softwaru. Programování je v současnosti jedním z nejvíce vyhledávaných oborů, a […]
Táhnete s kolegy za jeden provaz? Možná po dnešku začnete!
Pokud pracujete sami na sebe, asi skupinovou soudržnost v praxi příliš nevyužijete. Nicméně pro zaměstnance nebo i pracovníky a podnikatele ve větších organizacích je setkávání se s kolegy a vzájemná spolupráce denním chlebem. Jak a proč bychom se vlastně s kolegy v práci měli družit? Je to vůbec k něčemu dobré? Nestačí si prostě „oddělat svoje“ a jít domů? Skupinová […]
Jak a proč (i vzhledem k profesi) podporovat své psychické zdraví?
Zdraví lidé jsou v zaměstnání výkonnější, než lidé nemocní. Je to jednoduchá rovnice, ovšem většina z nás si pod ní představí především zdraví fyzické. O psychickém zdraví se v naší společnosti lámou tabu teprve pomalu. Přitom psychické onemocnění nebo omezení výrazně snižují kvalitu života a mohou mít i velký dopad na náš profesní život a kariéru. Jak se […]
Dostali jste úkol během výběrového řízení? V dnešní době nic neobvyklého
Co dělat, když dostanete během výběrového řízení úkol k vypracování? A může si vůbec něco takového firma dovolit? Jak se změnila náborová pravidla v posledních pár letech? Na problematiku zadávání úkolů k vypracování v průběhu pohovoru či jednotlivých pohovorových kol se blíže podíváme v dnešním článku. Proč firma požaduje vypracování náborového úkolu? Mít v životopise napsané množství schopností, dovedností, prestižní […]
5 základních pravidel klientské komunikace aneb Stále platí, že zákazník má vždy pravdu?
Osobní komunikace je cílený dialog, který vede nejen ke spokojenosti klienta, ale v ideálním případě i k nákupu a budování vztahu mezi klientem a značkou. Platí ale při komunikaci s klienty staré „baťovské pravidlo“ o tom, že náš zákazník je náš pán a má vždy pravdu? Nebo už nyní nová doba nastolila nové principy? V článku najdete 5 […]
Neznalost neomlouvá aneb u pohovoru nejde jen o odborné vědomosti!
Proč a také jak získat co nejvíce informací o firmě, do které chcete nastoupit? Uvažujete o změně povolání nebo místa a chystáte se na pohovor? Přípravu nepodceňujte – HR specialisté si u nich totiž dávají dobrý pozor nejen na vaše odborné zkušenosti a znalosti, ale i na váš zájem o danou firmu. Jak se tedy […]
Fixní a růstové myšlení – jaký má vliv na vaši kariéru?
V dnešním článku se podíváme na to, jak nás ovlivňuje způsob, jakým řešíme překážky v pracovním i osobním životě. Jinými slovy zjistíte, zda máte tzv. fixní nebo růstové myšlení, které se od sebe odlišují v mnoha zásadních bodech. Změnit jej není nemožné, ale chce to pevnou vůli a odvahu. Fixní myšlení má omezenější možnosti Lidé s fixním nastavením […]
