Technik/technička prádelny je zodpovědný/á za operativní řízení a organizaci práce pracovního týmu při výkonu služby praní, čistění a pronájmu prádla a jiných textilních výrobků, provádí komplexní dohled nad tímto provozem. Je zodpovědný/á za vedení evidence o přijatých a vydaných zakázkách v provozovně a sběrnách, identifikování zjevných i skrytých vad při příjmu zakázky pro praní prádla, oděvů a jiných výrobků. Spolupracuje při identifikaci skvrn a zašpinění, volbě technologických postupů odstranění skvrn, při koordinaci technologických procesů praní prádla, oděvů a jiných výrobků, při pronajímání prádla např. hotelům, zdravotnickým zařízením, potravinářským provozům … Zpracovává podklady pro odměňování pracovníků prádelny a čistírny. Vede provozní dokumentaci, realizuje reklamační řízení se zákazníky v oblasti služeb prádelen a čistíren. Jedná se zákazníky, obchodními partnery a kontrolními orgány.