Vedoucí poštovního oddělení

profesní kvalifikace

O profesní kvalifikaci

Autorizované osoby

Tato profesní kvalifikace nemá autorizovanou osobu.

Chcete se stát autorizovanou osobou pro tuto profesní kvalifikaci?

Litujeme, z této profesní kvalifikace není v současné době možné složit zkoušku.

Odborné kompetence

Orientace v provozních předpisech a poštovních podmínkách včetně znalosti BOZP

4. úroveň

Řízení a koordinace činností v logistickém centru nebo na poště

4. úroveň

Zapracovávání pracovníků do poštovního provozu

4. úroveň

Administrativní a personální vedení podřízených pracovníků na poště

5. úroveň

Poskytování informací o poštovních službách a službách smluvních partnerů, včetně okamžité podpory zákazníkům při řešení problémů

4. úroveň

Kontrola a zajištění dodržování technologických postupů pošty

4. úroveň

Přijímání reklamací

4. úroveň

Jednání se zákazníkem

5. úroveň

Vyřizování dotazů soudů, finančních úřadů a exekutorů

4. úroveň

Platnost standardu od: 07.10.2020

Platnost standardu do: neomezeně

Kvalifikační úroveň: 4

Autorizující orgán: Ministerstvo průmyslu a obchodu

Skupina oborů: Doprava a spoje

Povolání: Vedoucí poštovního oddělení

Více na narodnikvalifikace.cz

Více na nsp.cz

Kód: 37-047-M

Přihlaste se k odběru našich novinek

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur dela more etc fore lorela ido, soredum foresta logika portala consore mio de la porte sorte forte.

Hlavní menu

Hlavní rozcestník

Důležité odkazy

Všechna práva vyhrazena | 2022