Podstatou práce servisního technika/techničky zemědělské mechanizace je zajištění stálé obchodní, technické a opravářské služby zákazníkům. Primárně tedy zajišťuje servisní činnosti a provádění oprav strojů a zařízení používaných v zemědělské výrobě. S tím úzce souvisí seřizování opravených strojů a zařízení a kontrola a provádění funkčních zkoušek strojů a zařízení. Důležité je též vedení evidence o provedeném servisu zemědělské techniky a zajišťování vhodných podmínek pro servisní opravy a údržbu.