Specialista merchandisingu zajišťuje komplexní činnosti pro prezentaci zboží nebo služby, jejichž cílem je zviditelnění a propagace zboží nebo služby konkrétní firmy či organizace a následná maximalizace prodeje. Základním cílem merchandisingu je zajistit, aby zboží bylo k dispozici zákazníkům, a to v dostatečném množství, na správném místě, ve správný čas a se správnou cenou. Musí umět pracovat s informačními a komunikačními technologiemi, orientovat se v katalogu výrobků, zboží a služeb. Poradí si se sestavením nabídky dle druhů zboží a sortimentu dle požadavku zákazníka.