Interkulturní pracovník/pracovnice zprostředkovává účinnou komunikaci při jednání mezi migranty a veřejnými institucemi a dalšími subjekty. Poskytuje základní poradenství v oblasti pobytu migrantů v českém a dalším jazyce. Orientuje se ve specifických potřebách cílové skupiny migrantů v kontextu migrační reality ve světě a integrační politiky v ČR a EU. Podporuje a usnadňuje komunikaci mezi majoritou a migranty s cílem preventivně předcházet nedorozumění ve vzájemném soužití, podporuje sousedské soužití a sociokulturní soudržnost společnosti. Spolupracuje s dalšími odborníky v oblasti integrace a participace migrantů ve společnosti.