Poradce/poradkyně pro pozůstalé je pomocí a oporou člověku, kterému zemřela blízká osoba. Pomáhá mu se vyrovnat s náročnou životní situací, projít procesem truchlení a loučení. Seznamuje pozůstalé s možnostmi rozloučení, s významem jednotlivých kroků a procesů, ale poradí i pomůže se samotným zařizováním pohřbu.