Kolikrát jste měli skvělý nápad, ale nedokázali ho vysvětlit tak, aby ho ostatní pochopili? Nebo jste na poradě chtěli něco říct, ale vaše myšlenka zanikla? Právě v těchto chvílích se ukazuje, jak moc je důležitá kompetence k efektivní komunikaci. Nejde jen o to, co říkáme, ale také jak to říkáme, jak umíme naslouchat a reagovat. … Pokračování textu Jak na efektivní komunikaci: Od naslouchání po přesvědčivou prezentaci