TIP: Pokud zkoušku úspěšně absolvujete, získáte celostátně uznávaný certifikát - osvědčení o profesní kvalifikaci, které má stejnou platnost jako např. výuční list. S osvědčením, že svou práci opravdu dobře umíte, máte výrazně větší šanci, že při dalším hledání práce uspějete! Více o zkouškách a certifikátu

Příště nezobrazovat

Tato profesní kvalifikace 65-032-N je součástí Národní soustavy kvalifikací (NSK)

Co potřebuji umět a jak mě budou zkoušet?

  • Využívání znalostí zeměpisu cestovního ruchu v České republice

    Kritéria hodnocení Ověření
    Objasnit vztah geografie a cestovního ruchu Ústní ověření
    Pracovat s mapou a geografickými údaji a dalšími informacemi Praktické předvedení
    Charakterizovat přírodní podmínky v ČR Ústní nebo písemné ověření
    Charakterizovat významné průmyslové a zemědělské oblasti Ústní nebo písemné ověření
    Zhodnotit potenciál konkrétního geografického prostředí podle zadání pro realizaci cestovního ruchu Ústní nebo písemné ověření
    Vysvětlit faktory, které tvoří turistický potenciál regionu a způsoby podpory cestovního ruchu Ústní nebo písemné ověření
    Charakterizovat významné oblasti cestovního ruchu v ČR a ve světě Ústní nebo písemné ověření
  • Využívání znalostí zeměpisu Evropy a ostatních světadílů ve vztahu k cestovnímu ruchu

    Kritéria hodnocení Ověření
    Charakterizovat přírodní a hospodářsko-sociální podmínky v Evropě Ústní nebo písemné ověření
    Charakterizovat přírodní a hospodářsko-sociální podmínky pro rozvoj cestovního ruchu v jednotlivých světadílech Ústní nebo písemné ověření
    Zhodnotit potenciál konkrétního geografického prostředí podle zadání pro realizaci cestovního ruchu Ústní nebo písemné ověření
  • Příprava tuzemských a zahraničních zájezdů

    Kritéria hodnocení Ověření
    Zjišťovat a zpracovávat informace související s přípravou zájezdu, zejména o dopravě a ubytování s využitím internetu, písemných a katalogových podkladů Praktické předvedení
    Využívat znalosti a informace z oblasti geografie, historie a kultury o daných destinacích v ČR, EU i ve světě Písemné ověření
    Naplánovat pobytový zájezd a jeho náplň včetně služeb a pravidel jejich poskytování Praktické předvedení
    Naplánovat poznávací zájezd a jeho náplň včetně služeb a pravidel jejich poskytování Praktické předvedení
  • Nabídka a prodej zájezdů a dalších služeb cestovního ruchu

    Kritéria hodnocení Ověření
    Připravit nabídku na prodej zájezdu - podklad pro katalog Praktické předvedení
    Prodávat produkty cestovního ruchu vlastní i jiných CK Praktické předvedení
    Vyplnit cestovní smlouvy se zákazníkem Praktické předvedení
    Přijmout platby hotovostně i bezhotovostně Praktické předvedení
    Komunikovat s klienty před i v průběhu zájezdu, poskytovat informace o organizaci, službách, geografických zvláštnostech, o zdravotních požadavcích a očkování, o pojištění a dalších souvisejících informacích Písemné a ústní ověření
  • Zajišťování tuzemských i zahraničních zájezdů

    Kritéria hodnocení Ověření
    Evidovat rezervované a prodané produkty cestovního ruchu Praktické předvedení
    Zabezpečit ubytovací, stravovací, dopravní a další služby Praktické předvedení
    Komunikovat s klienty, poskytovat informace o organizaci, službách, geografických zvláštnostech, o zdravotních požadavcích a očkování, o pojištění a dalších souvisejících informacích Písemné nebo ústní ověření
    Vyřídit reklamaci v souladu s platnými předpisy a postupy Praktické předvedení
  • Evidence a vyúčtování prodaných zájezdů a služeb

    Kritéria hodnocení Ověření
    Zpracovat cenovou kalkulaci produktu cestovního ruchu a stanovit cenu na základě získaných informací Praktické předvedení
    Evidovat prodané služby, přijaté platby a vydané a přijaté doklady Praktické předvedení
    Vyúčtovat pokladní hotovost Praktické předvedení
  • Provádění marketingových aktivit

    Kritéria hodnocení Ověření
    Provádět průzkum trhu v oblasti cestovního ruchu a vyhodnotit jeho výsledky Písemné ověření
    Porovnat nabídky konkurence a reagovat na ně Praktické předvedení
    Navrhnout způsob zlepšení propagace a zvýšení prodeje v cestovní kanceláři Písemné ověření
    Propagovat region a nabídku služeb cestovního ruchu v regionu Písemné ověření

Chci se nechat vyzkoušet

Další informace o zkoušce z profesní kvalifikace, získáte na webu Národní systém kvalifikací (NSK) nebo si níže stáhněte podrobný hodnotící standard. Stáhnout hodnotící standard ve formátu PDF

Uložte si zkoušky, které vás zajímají, mezi oblíbené položky anebo přímo do svého osobního plánu profesního rozvoje.

Zaregistrujte se zdarma

Kde se můžu nechat vyzkoušet?

Zobrazit všechny dostupné zkoušející (2)

Zdroj informací

narodni-kvalifikace.cz