Máte dotaz? Máte pro nás podnět či připomínku? Napište nám.
info@vzdelavaniaprace.czCo potřebuji umět a jak mě budou zkoušet?
-
Aplikace znalostí historie a dějin kultury České republiky v průvodcovské činnosti
Kritéria hodnocení Ověření Objasnit vztah historie a dějin umění ČR ve vztahu k cestovnímu ruchu Ústní nebo písemné ověření Vysvětlit politické, sociální a ekonomické souvislosti dějin ČR, prokázat znalosti dobových souvislostí a významných historických událostí Ústní nebo písemné ověření Prokázat základní znalosti o archeologických a historických zajímavostech na území ČR Ústní nebo písemné ověření Prokázat znalosti o umění, historických osobnostech Ústní nebo písemné ověření Pracovat s odbornou literaturou Praktické předvedení Charakterizovat nejvýznamnější kulturní, historické a architektonické památky Ústní nebo písemné ověření Poznávat na obrázku nebo podle známých charakteristik nejvýznamnější historické a památkové objekty a zařadit je do historického období Praktické předvedení (nad obrazovými materiály s vysvětlením) -
Aplikace znalostí světových dějin a dějin kultury v cestovním ruchu
Kritéria hodnocení Ověření Objasnit vztah historie a dějin umění ve vztahu k cestovnímu ruchu ve významných evropských destinacích Ústní nebo písemné ověření Objasnit vztah historie ve vztahu k cestovnímu ruchu ve významných světových destinacích Ústní nebo písemné ověření Orientovat se v politické, sociální a ekonomické historii daných oblastí Ústní nebo písemné ověření Charakterizovat nejvýznamnější kulturní a historické a archeologické památky v EU a ve světě Ústní nebo písemné ověření Poznávat na obrázku nebo podle známých charakteristik nejvýznamnější historické a památkové objekty a zařadit je do historického období Praktické předvedení (nad obrazovými materiály s vysvětlením) -
Využívání znalostí zeměpisu cestovního ruchu v České republice
Kritéria hodnocení Ověření Objasnit vztah geografie a cestovního ruchu Ústní ověření Pracovat s mapou a geografickými údaji a dalšími informacemi Praktické předvedení Charakterizovat přírodní podmínky v ČR Ústní nebo písemné ověření Charakterizovat významné průmyslové a zemědělské oblasti Ústní nebo písemné ověření Zhodnotit potenciál konkrétního geografického prostředí podle zadání pro realizaci cestovního ruchu Ústní nebo písemné ověření Vysvětlit faktory, které tvoří turistický potenciál regionu a způsoby podpory cestovního ruchu Ústní nebo písemné ověření Charakterizovat významné oblasti cestovního ruchu v ČR a ve světě Ústní nebo písemné ověření -
Využívání znalostí zeměpisu Evropy a ostatních světadílů ve vztahu k cestovnímu ruchu
Kritéria hodnocení Ověření Charakterizovat přírodní a hospodářsko-sociální podmínky v Evropě Ústní nebo písemné ověření Charakterizovat přírodní a hospodářsko-sociální podmínky pro rozvoj cestovního ruchu v jednotlivých světadílech Ústní nebo písemné ověření Zhodnotit potenciál konkrétního geografického prostředí podle zadání pro realizaci cestovního ruchu Ústní nebo písemné ověření -
Vysvětlení vztahu cestovního ruchu k životnímu prostředí
Kritéria hodnocení Ověření Vysvětlit význam udržitelného cestovního ruchu a ochrany přírodního dědictví Ústní nebo písemné ověření Vysvětlit úlohu chráněných oblastí a chování turistů v nich (flora, fauna) Ústní nebo písemné ověření Uvést další způsoby ochrany životního prostředí a vlivy cestovního ruchu, průmyslu a zemědělství Ústní nebo písemné ověření Charakterizovat podnebí v zadané oblasti a vlivy počasí na cestovní ruch Ústní nebo písemné ověření -
Prezentace přehledu o životě obyvatel v České republice
Kritéria hodnocení Ověření Charakterizovat politický systém, mezinárodní vztahy a hospodářství v ČR Ústní nebo písemné ověření Uvést základní sociálně demografické údaje Ústní nebo písemné ověření Charakterizovat vzdělávací systém Ústní nebo písemné ověření Uvést způsob zajištění zdravotní a sociální péče Ústní nebo písemné ověření Uvést významné výsledky v oblasti vědy Ústní nebo písemné ověření Charakterizovat způsob trávení volného času Ústní nebo písemné ověření Uvést stravovací zvyklosti, tradiční pokrmy a nápoje, možnosti stravování Ústní nebo písemné ověření -
Orientace v podmínkách činnosti průvodců v EU
Kritéria hodnocení Ověření Charakterizovat právní a politický systém EU Ústní nebo písemné ověření Orientovat se v podmínkách poskytování průvodcovských služeb v EU Ústní nebo písemné ověření Uvést příklady mezinárodních organizací průvodců a cestovního ruchu Ústní nebo písemné ověření -
Prezentace reálií a specifik cestovního ruchu v ČR
Kritéria hodnocení Ověření Podrobně charakterizovat památky UNESCO v ČR Ústní nebo písemné ověření Charakterizovat různé druhy turistiky (pěší, horská, vodní atd. podle zadání) Ústní nebo písemné ověření Popsat folklór, zvyky, pověsti v dané oblasti, regionu v ČR Ústní nebo písemné ověření Představit mnohokulturnost českého prostředí Ústní nebo písemné ověření -
Příprava výkladu průvodce a nabídky průvodcovských služeb
Kritéria hodnocení Ověření Získat, třídit a využít informace pro přípravu výkladu s ohledem na posluchače a jejich zájmy Praktické předvedení Pracovat s literaturou, internetem, mapami apod. – využívat informační zdroje Praktické předvedení Připravit výklad na dané téma pro určitou skupinu účastníků (poutavě, správně, objektivně) Praktické předvedení Zpracovat přípravu na zájezd nebo naplánovat trasu Praktické předvedení Připravit individuální nabídku průvodcovských služeb Praktické předvedení -
Vedení skupiny
Kritéria hodnocení Ověření Reprezentovat oblast – místo, město region, zemi Praktické předvedení (po celou dobu ověřování) Prokázat znalost zásad bezpečnosti práce a ochrany zdraví při práci (BOZP) a jejich dodržování Ústní nebo písemné ověření Zajišťovat bezpečnost klientů (při pohybu ve městě, na horách, v dopravních prostředcích, v ubytovacím zařízení apod.) Praktické předvedení (po celou dobu ověřování) Uplatňovat techniku průvodcovské činnosti (postoj k památce, skupině, práce s početnou skupinou apod.) Praktické předvedení (po celou dobu ověřování) Řídit časový plán, dodržovat časový harmonogram Praktické předvedení Vyhodnotit riskantní a nebezpečné situace a přijmout opatření Ústní ověření Zvládat obvyklé i neobvyklé a stresové situace, prokázat zásady krizové komunikace Praktické předvedení (s vysvětlením) Udržovat neutrální přístup a zdvořilost Praktické předvedení (po celou dobu ověřování) Zvládat dynamiku skupiny Praktické předvedení (po celou dobu ověřování) Vyvolat pocit jistoty u klientů (ochrana proti kriminalitě, podvodům apod.) Ústní ověření Orientovat se v terénu Praktické předvedení Poskytnout laickou první pomoc Praktické předvedení (s vysvětlením) -
Provádění výkladu
Kritéria hodnocení Ověření Provádět skupiny nebo jednotlivé návštěvníky po přírodních a kulturních památkách Praktické předvedení Představit návštěvníkům kulturní a přírodní dědictví a životní prostředí Ústní nebo písemné ověření Informovat návštěvníky o významných aspektech života v dané lokalitě Ústní nebo písemné ověření Využívat technické prostředky v práci průvodce Praktické předvedení Používat vhodný a kultivovaný styl řeči a slovní zásobu Ústní nebo písemné ověření Zaujmout správný postoj vůči skupině klientů a dodržet jej, případně reagovat pružně na situaci, pohotově se rozhodovat Ústní nebo písemné ověření Uplatňovat schopnost pracovat samostatně a nezávisle, improvizovat Praktické předvedení -
Zohledňování osob se speciálními potřebami v práci průvodce
Kritéria hodnocení Ověření Identifikovat zvláštní potřeby klientů Ústní ověření Připravit plán vhodný pro všechny klienty nebo se zohledněním individuálních potřeb Praktické předvedení Přizpůsobit trasu možnostem klientů podle jejich omezení Praktické předvedení Přizpůsobit trasu s ohledem na bezpečnost dětí Praktické předvedení -
Uplatňování právních a ekonomických aspektů při výkonu práce průvodce
Kritéria hodnocení Ověření Uvést právní podmínky výkonu živnostenského podnikání (živnosti), jehož obsahem je průvodcovská činnost v oblasti cestovního ruchu Ústní nebo písemné ověření Charakterizovat ekonomické aspekty a trendy v cestovním ruchu Ústní nebo písemné ověření Uvést příklady státních i nestátních organizací zabývajících se problematikou průvodcovské činnosti v ČR Ústní nebo písemné ověření Uvést příklady ochrany spotřebitele Ústní nebo písemné ověření Vysvětlit administrativní a účetní úkony spojené s činností průvodce Ústní ověření -
Zajišťování služeb cestovního ruchu
Kritéria hodnocení Ověření Popsat způsob zajištění asistenční, stravovací, ubytovací a dopravní služby Ústní ověření Vysvětlit postup řešení pojistné a mimořádné události v cestovním ruchu, prokázat znalost pojištění a asistenčních služeb Ústní nebo písemné ověření Poskytnout informační služby, zorientovat se v informačních a rezervačních systémech Ústní nebo písemné ověření Popsat spolupráci s informačními centry, s tuzemskými a zahraničními partnery Ústní nebo písemné ověření -
Uplatňování profesního jednání a komunikace
Kritéria hodnocení Ověření Charakterizovat profesi průvodce a jeho pozici v cestovním ruchu Ústní ověření Dbát na vzhled, kultivovaný projev a dobrou fyzickou kondici Praktické předvedení Předvést kultivovaný hlasový projev – přednes, výslovnost, technika dýchání Ústní ověření a praktické předvedení Uplatňovat vizuální kontakt a nonverbální komunikaci Praktické předvedení Komunikovat s nepříjemnými účastníky, zodpovídat jejich dotazy, zvládnout situaci Ústní ověření a praktické předvedení Prokázat schopnost jednání s lidmi a práce v týmu Praktické předvedení (po celou dobu ověřování) Uplatňovat profesní chování a etiku v práci průvodce Praktické předvedení (po celou dobu ověřování) Uplatňovat komunikační a řečnické dovednosti Praktické předvedení Porozumět problému a vyřešit ho, přizpůsobit se konkrétní situaci Praktické předvedení (s vysvětlením) Vnímat místní souvislosti nebo souvislosti závislé na specifiku klienta a jednat podle toho Praktické předvedení (s vysvětlením) Předcházet problémům a konfliktním situacím Praktické předvedení (po celou dobu ověřování) Chovat se zodpovědně, rozvážně, vyrovnaně Praktické předvedení (po celou dobu ověřování) Projevovat vstřícnost, ochotu, úctu k lidem Praktické předvedení (po celou dobu ověřování) Uplatňovat přiměřené sebevědomí, schopnost sebeovládání a sebekázeň Praktické předvedení (po celou dobu ověřování) -
Ústní komunikace v cizím jazyce při výkonu práce průvodce
Kritéria hodnocení Ověření Prokázat schopnost všeobecně konverzovat v rozhovoru se zkoušejícím v délce 10 min., konverzace má napodobovat běžný rozhovor mezi průvodcem a turistou Ústní ověření Připravit si a podat výklad podle vlastního výběru o přírodním a kulturním dědictví místa nebo oblasti v délce 5 min., uchazeč může nahlížet do poznámek (nesmí je však doslovně číst), zkoušející může položit 1 – 2 doplňující otázky k tématu výkladu Ústní ověření Přeložit text v rozsahu 100 slov do cizího jazyka, zkoušející vybere vhodný text související s prací průvodce a dá uchazeči před překladem čas na prostudování v délce 2 min. Ústní ověření Shrnout obsah textu v rozsahu asi 250 slov jako např. text historického popisu, brožury ap., uchazeč obdrží text 3 min. předem a může si připravit poznámky, pak text vrátí zkoušejícímu a vlastními slovy v cizím jazyce parafrázuje obsah textu Ústní ověření -
Písemná komunikace v cizím jazyce při výkonu práce průvodce
Kritéria hodnocení Ověření Napsat dopis, vzkaz nebo sdělení (podle vlastního výběru) v rozsahu cca 50 slov, text se bude vztahovat k práci průvodce při komunikaci s klienty, bude srozumitelný, bude zachován správný slovosled, pravopis bez hrubých gramatických a stylistických chyb Písemné ověření -
Informovanost o reáliích dané jazykové oblasti
Kritéria hodnocení Ověření Charakterizovat stávající systém po stránce politické a ekonomické v dané jazykové oblasti Ústní ověření Uvést hlavní přírodní a kulturní památky v dané jazykové oblasti Ústní ověření Představit kulturní a přírodní dědictví a životní prostředí Ústní ověření Přiblížit sociokulturní prostředí, zvyky a tradice Ústní ověření
Chci se nechat vyzkoušet
Další informace o zkoušce z profesní kvalifikace, získáte na webu Národní systém kvalifikací (NSK) nebo si níže stáhněte podrobný hodnotící standard. Stáhnout hodnotící standard ve formátu PDF
Uložte si zkoušky, které vás zajímají, mezi oblíbené položky anebo přímo do svého osobního plánu profesního rozvoje.
Zaregistrujte se zdarmaKde se můžu nechat vyzkoušet?
-
Obchodní akademie, Hotelová škola a Střední odborná škola, Turnov, Zborovská 519, příspěvková organizace
Adresa: Zborovská 519, Turnov, 51101 IČ: 75129507     Kontakt: Mgr. Dana Votrubcová E-mail: d.votrubcová@oahs.cz Telefon: 481350011 -
Obchodní akademie Dr. Albína Bráfa, Hotelová škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Třebíč
Adresa: Sirotčí 63, Třebíč, 67401 IČ: 66610699     Kontakt: Mgr. Libuše Kolářová E-mail: info@trhs.cz Telefon: 568846219 -
Střední odborná škola podnikání a obchodu, spol. s r.o.
Adresa: Rejskova 2987/4, Prostějov, 79601 IČ: 25348418     Kontakt: Mgr. Václav Křupka E-mail: reditel@sospo.eu Telefon: 582341413 -
Střední odborná škola služeb s.r.o.
Adresa: Pavlovická 16/51, Olomouc, 77900 IČ: 25365061     Kontakt: Mgr. Anna Loubalová E-mail: soss@soss.cz Telefon: 585224587
Mohlo by vás také zajímat
Co se hodí všem profesím
Zdroj informací
Všechny dostupné zkoušející
-
Obchodní akademie, Hotelová škola a Střední odborná škola, Turnov, Zborovská 519, příspěvková organizace
Adresa: Zborovská 519, Turnov, 51101 IČ: 75129507     Kontakt: Mgr. Dana Votrubcová E-mail: d.votrubcová@oahs.cz Telefon: 481350011 -
Obchodní akademie Dr. Albína Bráfa, Hotelová škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky Třebíč
Adresa: Sirotčí 63, Třebíč, 67401 IČ: 66610699     Kontakt: Mgr. Libuše Kolářová E-mail: info@trhs.cz Telefon: 568846219 -
Střední odborná škola podnikání a obchodu, spol. s r.o.
Adresa: Rejskova 2987/4, Prostějov, 79601 IČ: 25348418     Kontakt: Mgr. Václav Křupka E-mail: reditel@sospo.eu Telefon: 582341413 -
Střední odborná škola služeb s.r.o.
Adresa: Pavlovická 16/51, Olomouc, 77900 IČ: 25365061     Kontakt: Mgr. Anna Loubalová E-mail: soss@soss.cz Telefon: 585224587