Práce v ubytovacím zařízení

Co potřebuji umět a jak mě budou zkoušet?

• Práce spojené s provozem ubytovacího zařízení

  Kritéria hodnocení	Ověření
  Připravit pracoviště na provoz	Praktické předvedení
  Převzít pracovní úkoly podle pracovních plánů	Praktické předvedení
  Dodržovat posloupnost prací a časový harmonogram	Praktické předvedení
  Vykonat drobnou, nenáročnou opravu a údržbu inventáře, zařízení, budovy	Praktické předvedení
  Zkontrolovat funkčnost zařízení v prostoru pro hotelové hosty a předat informace o jejich stavu	Praktické předvedení
  Zajistit uzavírání budovy v souladu s provozním řádem	Ústní ověření
  Zkontrolovat dodržování provozního řádu	Ústní ověření
  Ošetřit, uložit a zabezpečit inventář po ukončení provozu	Praktické předvedení

• Poskytování služeb spojených s pobytem hostů v ubytovacím zařízení

  Kritéria hodnocení	Ověření
  Zajistit drobné pochůzky podle požadavků hosta	Praktické předvedení
  Přemístit a zabezpečit zavazadla hostů podle jejich požadavků	Praktické předvedení
  Zajistit základní informační služby pro hosty, příp. zápůjčky pro hosty a příslušnou evidenci	Ústní ověření
  Prokázat základní dovednosti komunikace	Ústní ověření

• Zajištění bezpečnosti hostů, BOZP, PO

  Kritéria hodnocení	Ověření
  Dodržet bezpečnostní pravidla spojená s ochranou majetku a zdraví hostů	Ústní ověření
  Dodržovat pravidla BOZP	Ústní ověření
  Dodržovat pravidla požární ochrany	Ústní ověření