Co profese obnáší

Pracovník klientského centra pojišťovny poskytuje po telefonu komplexní podporu klientům.

Co musím umět

  • Využívání právních a ostatních předpisů souvisejících s pojištěním a pojišťovnictvím
  • Znalost základních pojmů z oblasti pojištění
  • Orientace v pojistných produktech
  • Vedení efektivní komunikace v rámci poskytovaných služeb pojišťovny.
  • Aktivní prodej služeb po telefonu.
  • Rozlišení charakteru požadavků klientů a jejich provádění.

Uložte si profese, které vás zajímají, mezi oblíbené položky anebo přímo do svého osobního plánu profesního rozvoje.

Zaregistrujte se zdarma

Kolik budu brát?

Tato informace je dostupná