Obchodní zástupce

Co musím umět

• Vyřizování stížností a reklamací
• Jednání se zákazníkem
• Projednávání a uzavírání objednávek s obchodními partnery
• Projednávání běžných záležitostí s obchodními partnery včetně reklamačního řízení
• Poskytování rad a informací o vlastnostech a způsobu používání prodávaného zboží obchodním partnerům včetně případného předvedení nabízeného zboží či výrobku
• Obchodní vyjednávání s dodavateli nebo odběrateli
• Zpracovávání předběžných i konečných kalkulací nákladů a cen
• Projednávání a uzavírání smluv s obchodními partnery
• Zpracovávání údajů zjištěných při marketingovém výzkumu
• Provádění analýz zjištěných výsledků marketingu
• Reprezentace organizace na jednáních s obchodními partnery a dalšími subjekty v rámci řízení celkové obchodní a odbytové strategie organizace
• Komunikace při styku s klienty a zákazníky
• Uzavírání obchodních smluv